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第18章 沙发维权风波（第2页）

三个字上，晕开一小朵猩红。周先生的诉讼请求很简单：退换沙发并赔偿误工费，合计三万二。

“驳回了？”

张经理把传票拍在桌上，玻璃茶几震得嗡嗡响。他办公室的落地窗正对着

b

城最繁华的商圈，此刻却拉着厚厚的遮光帘，像只不敢见光的硕鼠。

奥奥点头，喉结动了动才发出声音：“法院说销售合同的盖章是‘德德家居朝阳门店’，但收款账户是‘德德家居有限公司’，主体不一致。”

“蠢货！”

张经理抓起桌上的青瓷茶杯就往地上砸，碎片溅到奥奥的高跟鞋上，“让门店补个说明！就说朝阳门店是总公司的分支机构，盖章有效！”

补说明的那三天，奥奥每天都在跟门店的王店长吵架。王店长在电话里喊得震耳欲聋：“当初让你们别用总公司账户收款，你们非不听！现在出事了想起来找我？”

最后还是奥奥自掏腰包买了两条中华烟，才让王店长在说明上签了字。

第二次传票寄来时，奥奥正在给女儿开家长会。班主任念到

“朵朵数学只考了

58

分”

时，她的手机在包里震动起来。看到

“法院”

两个字，她差点把手里的家长会签到表撕了。

庭前调解定在

10

月

12

号，地点是法院三楼的调解室。奥奥特意穿了件黑色西装，可坐在周先生对面时，膝盖还是控制不住地发抖。周先生比照片上憔悴得多，眼下的乌青像被人打了一拳，手里捏着的文件夹边缘都磨得起了毛。

“我咨询过律师，”

周先生把一份鉴定报告推过来，纸张上还沾着咖啡渍，“这沙发扶手用的是二层牛皮，你们却按头层牛皮收费。”

奥奥的目光落在报告末尾的红章上，那是

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城家具质检中心的公章。她想起上个月去仓库时，看见工人正在用砂纸打磨沙发扶手，当时还以为是正常的抛光工序。

“公司的意思是……

补偿三千，再上门维修。”

她的声音小得像蚊子叫。

周先生突然笑了，笑声在空荡荡的调解室里回荡：“三千？我问过本地的家具厂，换全套真皮要四千五。”

他从文件夹里抽出一张报价单，上面的数字被红笔圈了出来，“我太太怀孕五个月，闻不了新沙发的味道，不然早就换了。”

奥奥的指甲深深掐进掌心。她想起自己怀孕时，老公也是天天开窗通风，连新买的抱枕都要先晒上半个月。调解室外传来一阵婴儿的哭声，周先生的眼神忽然软了下去，像被阳光晒化的冰。

“这样吧，”

他拿起笔在报价单上划了一下，“你们出四千，剩下的我自己补。这周末必须修好，我岳母要过来住。”

奥奥点头时，忽然听见自己的肚子叫了一声。从早上出门到现在，她只喝了半杯豆浆。走出法院时，秋风卷着落叶扑在脸上，她掏出手机给售后组的老李打电话：“周末安排人去周先生家，用最好的皮料。”

“那费用……”

老李的声音透着犹豫。

“我来签字。”

奥奥挂了电话，看见路边有家卖糖炒栗子的小摊。她买了一袋，热气烘得手心发烫。想起刚入职时，张经理说

“客户就是上帝”，当时她还信以为真。

10

月

20

号那天，周先生发来一张照片。沙发扶手修得几乎看不出痕迹，旁边放着个小小的婴儿摇篮。奥奥把照片转发给小丽，附带一条消息：“下次再遇到这种事，早点告诉我。”

小丽回了个流泪的表情。奥奥看着电脑屏幕上跳出的新工单提醒，深吸一口气点开。窗外的阳光正好，透过百叶窗在桌上投下一道道金线，落在那盆快要枯萎的多肉上，竟像是生出了一点新绿。