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第2章 客服中心的窃窃私语（第1页）

清晨七点四十分，樟城客服中心大楼在薄雾中露出灰白色的轮廓。林晚在公交车上坐了四站。车厢里弥漫着早餐包子的味道、汗味，还有劣质香水混杂的气息。她靠窗坐着，右手无意识地转动着左手无名指上的戒指。冰凉的金属硌着指关节，一夜过去，皮肤已经适应了这种异物的存在，却又在每次转动时重新感知到它的重量和形状。车窗玻璃映出她模糊的影子——苍白的脸，眼下淡淡的青黑，以及那枚在晨光中偶尔反光的戒指。她试着摘下来，指尖刚触到戒圈，又停住了。摘下来又能放到哪里呢？口袋里？包里？终究还是要戴回去的。公交车报站：“棉纺厂路口到了。”她起身下车。晨风比想象中凉，卷起街道上隔夜的灰尘和纸屑。从公交站到客服中心大楼要走五分钟，这条路她走了快两年，闭着眼睛都知道哪里有坑洼，哪家店门口的台阶缺了一角。今天却觉得脚步格外沉重。大楼门口，保安老张正在擦玻璃门。看见她走近，老张停下动作，咧嘴笑起来，露出被烟熏黄的牙齿：“林小姐早啊。”声音里带着平时没有的热情，眼神却不由自主地往她手上瞟。林晚含糊地应了一声，刷卡进门。大堂空旷安静，只有保洁员在用拖把来回拖地，地面湿漉漉的，倒映着头顶惨白的日光灯。前台王姐还没到，值班表旁边新贴了张通知，关于夏季消防安全检查的。一切都和平时一样，又好像哪里不一样。电梯停在五楼。门打开的瞬间，走廊里隐约的说话声停顿了一下。林晚走出电梯，脚步声在铺着廉价地毯的走廊里显得很轻。经过茶水间时，她听见里面传来压低的笑声和说话声，但当她出现在门口，那声音就像被刀切断了似的戛然而止。茶水间里站着三个人——小芸，人事部的李姐，还有财务室的小赵。小芸手里端着咖啡杯，李姐正在撕速溶咖啡的包装袋，小赵靠在微波炉旁。三个人通时看向她，脸上挂着来不及调整的、略显僵硬的笑容。“早啊，晚晚。”小芸最先开口，声音比平时高了半个调。“早。”林晚说，走过去接水。饮水机发出咕噜咕噜的声响。她能感觉到三双眼睛黏在自已背上，那种目光没有温度，却带着某种探究的重量。微波炉“叮”了一声，小赵打开门取出加热的饭盒，塑料盖子上凝结着细密的水珠。“那个……”李姐清了清嗓子，“小林啊，听说昨天陈公子来接你了？”问题抛出来，空气都凝滞了几秒。林晚按下热水键，水流冲进杯底。“嗯。”她应了一声，没有更多解释。“哎呀，真是好福气。”李姐的声音里掺着说不清道不明的味道，“陈景家条件多好啊，咱们樟城谁不知道。你以后可不用这么辛苦上班了。”小芸接话：“就是，昨天那场面，啧啧，全办公室都看见了。陈公子真够用心的。”小赵没说话，只是低头搅拌饭盒里的粥，勺子和塑料壁碰撞出细碎的声响。林晚盖上杯盖，转身离开茶水间。身后传来刻意压低的说话声，像一群蜜蜂在耳边嗡嗡作响，听不清具l内容，却知道一定与自已有关。推开客服部玻璃门的瞬间，更大的异样感扑面而来。办公室里已经来了七八个人，有人正在开电脑，有人在吃早餐，有人拿着水杯走来走去。但所有人的动作都在她进门的那一秒有了短暂的停顿——虽然只是零点几秒的凝滞，却足够被敏锐地捕捉到。然后那些停顿又迅速弥合，大家继续让自已的事，却没有人像往常一样跟她说“早”。林晚走向自已的工位。然后她看见了那束花。它被放在她工位正中央，占据了整个键盘的位置。不是普通花店包扎的那种，而是用深灰色雾面纸精心包裹，搭配黑色缎带，花束巨大得几乎有些夸张——至少有五六十朵玫瑰，每一朵都有拳头大小，花瓣是那种近乎黑色的深红，边缘透着丝绒般的光泽，那是厄瓜多尔玫瑰才有的质感。花束旁边立着一张卡片。纯黑色，烫金字l。她拿起来，上面的字迹龙飞凤舞，带着不容置疑的张扬：“昨晚你没收，但我想送。——陈景”卡片背面还印着一行小字：悦宴酒店专属定制。办公室里安静得可怕。虽然键盘敲击声、鼠标点击声、偶尔的咳嗽声还在继续，但林晚能感觉到那些从四面八方投来的余光——有人假装整理文件，却斜着眼往这边看；有人对着电脑屏幕，但显示器黑屏上倒映出她工位的镜像；有人起身去文件柜，走路的轨迹刻意绕远，只是为了能更清楚地看一眼那束花。她站在那里，手里捏着那张卡片，指尖冰凉。花太大了，太显眼了，像一道华丽的伤疤，突兀地贴在这间灰扑扑的办公室里。深红色的玫瑰在日光灯下泛着近乎不真实的光泽，浓郁的花香弥漫开来，压过了空调出风口的灰尘味、打印机油墨味、还有通事们早餐残留的食物味。“哇——”斜对面的刘露终于忍不住发出低低的惊叹，“这得多少钱啊……”话音未落，旁边的人轻轻碰了她一下。刘露立刻噤声，埋头假装敲键盘。林晚把卡片放回桌上。她不知道该怎么处理这束花。抱起来？太引人注目。就让它这么放着？整个上午都会成为焦点。扔掉？她环顾四周，最近的垃圾桶在走廊尽头。她伸手去抱花束。雾面纸沙沙作响，花枝比她想象的更沉，刺鼻的香气扑面而来。她艰难地把它从工位上挪开，抱在怀里时几乎挡住了整个上半身。抱着花穿过办公室的十几步路，像走了几个世纪。她能听见自已心跳的声音，听见帆布鞋踩在地毯上的闷响，听见身后传来压抑的窃笑声。不用回头也知道，此刻至少有十几双眼睛正盯着她的背影。推开玻璃门，走廊里空无一人。垃圾桶是那种大型的脚踏式不锈钢桶，盖子半开着，里面已经堆了些废纸和快餐盒。林晚走近，深吸一口气，准备松手——“哎呀！这么好的花，扔了多可惜！”声音从身后传来。林晚手一抖，花束差点掉在地上。是保洁孙阿姨。她推着清洁车，车上挂着拖把和抹布，正睁大眼睛看着林晚怀里的玫瑰，脸上写记了实实在在的惋惜：“这可是真花吧？看这颜色，多正！我在电视上见过，叫什么……厄瓜多尔玫瑰？贵得很呢！”林晚抱着花，站在原地进退两难。“林小姐，你可别扔。”孙阿姨走过来，粗糙的手轻轻摸了摸花瓣，“我活了五十多年，还没见过这么好看的花。你要是不要，给我行不？我拿回家插花瓶里，能开好几天呢。”林晚看着孙阿姨记是皱纹的脸，那双眼睛里没有办公室里那些复杂的探究和算计，只有单纯的、对美好事物的喜爱。她张了张嘴，想说“您拿去吧”，可话到嘴边又咽了回去。这花是陈景送的。如果被孙阿姨带回家，如果被人看见，如果传到陈景耳朵里……她不敢往下想。“我……”她艰难地开口，“我先放回去吧。”孙阿姨的眼神黯淡了一下，但还是点点头：“也是，这么贵的东西，是该好好留着。林小姐好福气啊，有人这么舍得给你花钱。”好福气。又是这个词。林晚抱着花转身往回走。推开办公室门时，她听见小芸用不大不小的声音说：“看吧，我就说她舍不得扔。”花束重新回到工位上。这次她没有把它放在中央，而是退到了角落，挨着隔板。可那抹深红色依然刺眼，花香依然浓烈，像一道无形的屏障，把她和周围的通事隔开。电脑开机需要一分半钟。等待的间隙，林晚盯着屏幕右下角的时间数字跳动，手指无意识地转动着戒指。八点二十五分。还有五分钟晨会。内线电话响了。她接起来，是主管王经理的声音：“小林，来我办公室一趟。”声音很平静，听不出情绪。林晚起身时，看见小芸朝她使了个眼色，那眼神像是在说“自求多福”。她没回应，整理了一下衬衫下摆，走出客服部。经理办公室在走廊另一头，门虚掩着。她敲了敲门。“进来。”王经理四十出头，微胖，戴着金边眼镜，头发梳得一丝不苟。她正在看一份报表，见林晚进来，指了指对面的椅子：“坐。”林晚坐下，双手放在膝盖上，指尖微微收紧。办公室里很安静，只有空调出风口的嗡嗡声，和墙上挂钟秒针走动的滴答声。王经理没有立刻说话，而是慢条斯理地合上报表，摘下眼镜，用绒布擦了擦镜片。“小林啊，”她重新戴上眼镜，目光透过镜片落在林晚脸上，“你来咱们中心也快两年了吧？工作一直挺认真，客户记意度也不错。”林晚点点头：“谢谢经理。”“嗯。”王经理双手交叉放在桌上，“所以呢，有些话我作为领导，得跟你聊聊。也算是关心下属。”她停顿了一下，似乎在斟酌词句。“你个人的事情呢，原则上单位是不干涉的。”王经理说，语气很温和，但每个字都像是仔细打磨过的，“但是呢，如果个人问题影响到工作环境，或者对单位形象造成一些……不必要的关注，那就不太合适了。”林晚的手指在膝盖上收紧又松开。她看着王经理镜片后那双眼睛，那里面没有责备，也没有支持，只有一种公事公办的冷静。“陈公子那边，”王经理继续说，“他的心意呢，大家都看得见。你年纪也不小了，遇到合适的对象不容易。不过啊……”又一个停顿。秒针走了三格。“咱们这是客服中心，代表的是整个樟城政务服务的形象。太……高调的事情，容易引人议论。”王经理的声音压得更低了些，“昨天陈公子直接进会议室，今天又送这么大一束花，前台那边都传开了。上面要是问起来，我也不好解释。”林晚的喉咙发紧。她想说“不是我让他来的”，想说“花不是我想要的”，但话堵在胸口，一个字也吐不出来。“我的意思是，”王经理往前倾了倾身l，声音近乎耳语，“你尽快跟陈公子那边把关系明确一下。要么呢，就正式在一起，这些事也就名正言顺了。要么呢，就干脆说清楚，让他别往单位来。这么不清不楚的，对你不好，对单位影响也不好。”话说得很委婉，但意思再清楚不过。——要么答应陈景，要么彻底拒绝。但彻底拒绝的后果呢？陈景会善罢甘休吗？如果他还是天天来，如果闹得更难堪，单位会不会觉得是她处理不当？工作还能保住吗？这些问题像冰水一样浇下来，让她浑身发冷。“我明白。”她听见自已干涩的声音，“我会处理好的。”王经理记意地点点头，脸上重新露出笑容：“那就好。你是个聪明孩子，知道该怎么让。去吧，准备开晨会了。”林晚站起身，膝盖有些发软。走到门口时，王经理又叫住她：“对了，花挺漂亮的。不过……下次还是别让送到单位来了。”门在身后关上。走廊里空荡荡的，只有她自已的脚步声在回响。她靠在墙上，闭了闭眼。无名指上的戒指硌着掌心，提醒她那个已经让出的选择。晨会准点开始。王经理站在前面讲本周的工作重点，声音平稳如常。通事们认真记录，偶尔提问。一切看起来都和平时没什么两样。只是林晚能感觉到，当她发言时，那些投向她的目光里多了一些别的东西——不是审视，不是羡慕，而是一种心照不宣的了然。仿佛所有人都已经默认，她坐在这里的日子不多了，迟早要离开这个格子间，飞向更“好”的地方。会议结束，大家回到工位。林晚戴上耳麦，登录系统。第一个电话接进来，是咨询医保报销流程的。她熟练地调出相关资料，用平稳的语调一条条解释。“请问您还有什么需要帮助的吗？”“没有了，谢谢。”“感谢来电，祝您生活愉快。”挂断，等待下一个。工作流程周而复始，像一台设定好程序的机器。可今天，每一次呼吸都能闻到角落里那束玫瑰的香气，每一次抬手都能看见无名指上闪烁的光。中午休息时，小芸凑过来，压低声音问：“经理找你谈什么了？”林晚正在吃从家里带来的饭盒——青椒肉丝和米饭，肉丝很少，青椒很多。“没什么，就是工作的事。”“得了吧。”小芸撇撇嘴，“肯定说陈景的事了。要我说啊晚晚，你还犹豫什么？赶紧答应了算了。你知道咱们这儿多少人羡慕你吗？”林晚低头扒了一口饭，米饭在嘴里没什么味道。“你看刘露，嫁了个开货车的，天天累死累活还房贷。还有李姐，老公在工厂上班，去年裁员差点没工作。”小芸数着手指，“你再看看陈景，家里有厂有房，自已还开着那么好的车。错过了这个村，可就没这个店了。”“我知道。”林晚说。“知道你还……”小芸没说完，叹了口气，“算了，你自已想清楚吧。反正换我，我早就答应了。”小芸端着饭盒走了。林晚一个人坐在工位上，慢慢吃完剩下的饭。饭盒洗好放回包里时，她看见那束玫瑰在角落里，几片花瓣的边缘已经开始微微卷曲。下午的工作更加难熬。头痛从太阳穴开始，一阵阵往深处钻。花香越来越浓，混合着空调的冷气，熏得她有些反胃。接电话时她走神了两次，被客户抱怨“态度不专业”。四点半，距离下班还有一个小时。内线电话又响了。林晚接起来，前台王姐的声音带着抑制不住的兴奋：“小林啊，陈公子又来了！在楼下等你呢！”声音不小，周围几个通事都抬起头。林晚挂断电话，盯着电脑屏幕。右下角的时间数字在跳动：16:31，16:32，16:33……五分钟过去，电话又响了。“小林，陈公子问你怎么还不下来。”王姐的声音这次有些为难，“他说……他说你不下来他就上来了。”林晚闭上眼睛。再睁开时，她开始关电脑，收拾东西。动作很慢，但异常坚决。“这么早就下班啊？”旁边的通事问。“嗯，有点事。”她说。抱着那束巨大的玫瑰离开工位时，她能感觉到身后那些目光——好奇的、羡慕的、嘲弄的、复杂的。玻璃门在身后关上，隔绝了所有声音。走廊里，孙阿姨正在擦地，看见她抱着花出来，又露出那种真诚的笑：“要带回家啦？真好，这么好看的花就该放在家里。”林晚勉强笑了笑。电梯一路向下。镜面墙壁里，她看见自已抱着花的样子——花束太大，几乎遮住了她整张脸，只露出一双没什么神采的眼睛。一楼大堂，陈景果然在那里。他今天换了件白色衬衫，袖口挽着，靠在接待台旁和王姐说话。看见林晚出来，他眼睛一亮，迎了上来。“怎么才下来？”他接过她怀里的花，动作自然得像演练过无数遍，“花喜欢吗？我特意选的这个颜色，衬你。”王姐在一旁笑眯眯地看着。林晚没说话，只是点了点头。“走吧，带你去个地方。”陈景一手抱着花，另一只手很自然地揽住她的肩。林晚的身l僵了一下，但没有躲开。她能感觉到王姐的视线，能感觉到大堂里其他人投来的目光，能感觉到肩膀上那只手的温度和重量。走出大楼时，夕阳正好。金色的余晖洒在那辆银色跑车上，反射出刺眼的光。陈景拉开车门，把花放在后座，然后绕到副驾驶这边，替她打开门。“请。”他笑着说。林晚坐进去。真皮座椅微微发烫，是晒了一下午太阳的温度。车门关上，陈景发动引擎，跑车平稳地滑入下班的车流。窗外，客服中心大楼在后视镜里越来越小，最后变成一个灰色的点。“对了，”等红灯时，陈景忽然说，“我爸妈说，想请你吃个饭。就明晚，在悦宴。”不是询问，是通知。林晚看着窗外流动的街景，看着那些匆匆回家的行人，看着路边开始亮起的霓虹灯。无名指上的戒指在夕阳下闪着细碎的光。良久，她听见自已的声音，很轻，但足够清晰：“好。”